Tevredenheidsenquête

Welkom thuis.

Ik hoop dat alles op uw trip naar Egypte naar wens is verlopen. Mag ik vragen, nu alles nog fris in het geheugen zit, om onderstaand tevredenheidsonderzoek te willen invullen. Dit zal me helpen om het product aan te passen en te verbeteren waar nodig.

Alvast hartelijke dank voor uw medewerking.

Wat vindt u van de verwelkoming op de luchthaven van Luxor?

hartelijk en professioneel professioneel amateuristisch

Was de wagen:

net slordig vuil

De chauffeur

Gaf hij een verzorgde indruk Gaf hij een onverzorgde induk Hielp hij met de bagage Hielp hij niet met de bagage

Aanvullend commentaar

Hoe verliep de aankomst in het hotel?

snel vlot traag problematisch

Wat vond u van de kamer?

WiFi ontvangst in de kamer?

Wat is uw ervaring met de restaurants van het hotel?

Hoe kwamen de hotelmedewerkers over?

vriendelijk beleefd gedienstig bot

Aanvullende commentaar

Hoe verliep het vervoer van het hotel naar het schip?

op het uur dat met het hotel werd afgesproken te laat veel te laat

De chauffeur

Gaf hij een verzorgde indruk Gaf hij een onverzorgde induk Hielp hij met de bagage Hielp hij niet met de bagage

Was de wagen:

net slordig vuil

Aanvullende commentaar

Hoe verliep de ontvangst aan boord.?

snel vlot traag problematisch

Hoe kwam de receptie over?

Wat vond u van de kajuit?

Wat is uw ervaring met de maaltijden aan boord?

Hoe kwam de bemanning over.

vriendelijk beleefd gedienstig bot

Aanvullend commentaar

Wat vond u van de gidsen tijdens de excursies?

Taalkennis van de gidsen

goed matig gebrekkig

Verliepen de excursies correct?

ja neen teveel tijd in souvenierwinkels doorgebracht

Aanvullende commentaar

Gebeurde het ontschepen

vlot was er discussie over de afrekening

Hoe verliep het vervoer van het schip naar het hotel?

op het uur dat met het schip werd afgesproken te laat veel te laat

Was de wagen:

net slordig vuil

De chauffeur

Gaf hij een verzorgde indruk Gaf hij een onverzorgde induk Hielp hij met de bagage Hielp hij niet met de bagage

Hoe verliep het vervoer van het hotel naar de luchthaven?

op het uur dat met het hotel werd afgesproken te laat veel te laat

Aanvullende commentaar

Wat vindt u van de verwelkoming op de luchthaven van Cairo?

hartelijk en professioneel professioneel amateuristisch

Was de wagen:

net slordig vuil

De chauffeur

Gaf hij een verzorgde indruk Gaf hij een onverzorgde induk Hielp hij met de bagage Hielp hij niet met de bagage

Aanvullende commentaar

Hoe verliep de aankomst in het Sonesta Cairo?

snel vlot traag problematisch

Wat vond u van de kamer?

WiFi ontvangst in de kamer?

Wat is uw ervaring met de restaurants van het hotel?

Hoe kwamen de hotelmedewerkers over?

vriendelijk beleefd gedienstig bot

Aanvullende commentaar

Wat vond u van de gidsen tijdens de excursies in Cairo?

Taalkennis van de gidsen

goed matig gebrekkig

Verliepen de excursies correct?

ja neen teveel tijd in souvenierwinkels doorgebracht

Was het vervoer tijdens de excursies in Cairo

net slordig vuil

Wat is uw ervaring met de restaurants tijdens de excursies in Cairo?

Aanvullende commentaar

Hoe verliep het vervoer van het hotel naar de luchthaven?

op het uur dat met het hotel werd afgesproken te laat veel te laat

De chauffeur

Gaf hij een verzorgde indruk Gaf hij een onverzorgde induk Hielp hij met de bagage Hielp hij niet met de bagage

Was de wagen:

net slordig vuil

Aanvullende commentaar

Dank u om de tijd te nemen om dit formulier in te vullen. Het helpt me om de dienstverlening tijdens de reis te evalueren en waar nodig verbeteringen aan te brengen. Uw bijdrage hierbij wordt erg gewaardeerd.

Frank Devos Reizen is een erkend reisbureau.

Wij hebben een ervaren team dat u kan helpen bij het plannen van al uw vakantieplannen. Ik hoop dat u in de toekomst onze diensten opnieuw zal overwegen.

Rufin Duwel

Tevredenheidsonderzoek